四川绵阳的土猫陈女士花1000余元在网上某宠物店，置办了一只种类为“英国短毛猫”（如下简称“英短”）的女网宠物猫 。可是购英国短
，收到货后，毛猫卖家命获她却发现“货不同过错版” ，患病英短酿成为了土猫。起诉敲诈她找到卖家讨要说法 ，经救对于方却无人问津，赔元无奈之下将卖家起诉至法院
。土猫克日，女网绵阳涪城区法院经由救命 ，购英国短双方告竣救命协议，毛猫卖家命获卖家拥护退还陈女士购猫用度并抵偿3000元。患病

据清晰
，起诉敲诈陈女士凭证卖家提供的经救视频 ，在某平台的网上宠物店选购了一只英短宠物猫，并凭证约定支出购猫款
、空运费、宠物检测费合计1348元。多少天后 ，当她满心期待地掀开包裹
，却发现眼前目今的猫咪以及选购的猫咪截然差距
，英短本理当是脸大身短，而眼前目今这只脸小身长。带着怀疑 ，陈女士将猫咪送去宠物医院妨碍判断 ，服从展现眼前目今的猫咪不是英短，而是一只土猫
，还患了熏染性皮肤病 。

为讨要说法 ，陈女士经由平台再次分割卖家，此时卖家却再也不回覆。为呵护自己正当权柄
，陈女士以敲诈为由将该宠物店起诉至绵阳涪城区法院
，要求卖家凭证法律“退一赔三”抵偿购猫等相关用度合计4044元。10月30日
，红星往事记者从绵阳涪城区法院患上悉，为呵护破费者正当权柄 ，承措施官散漫双方提交的证据以及当事人陈说
，自动与陈女士
、卖家双方当事人妨碍相同 ，急躁释法说理。最终，双方就争议告竣救命协议，卖家拥护退还陈女士购猫用度并抵偿3000元。

法院揭示：法官揭示，宠物差距于艰深的商品 ，宠物的活体性子使失宠物破费规模缺少清晰的品质尺度，经由网购方式取患上，可能导致破费者不能直不雅周全清晰宠物的种类
、瘦弱情景、免疫情景等下场 ，简略激发瓜葛。因此，破费者应谨严经由搜整方式置办，如确需经由收集置办，应尽管纵然优选信誉好的平台以及商铺，子细浏览对于宠物的概况介绍
，并与卖家签定电子生意条约，对于宠物的种类、数目 、瘦弱情景、检疫证实、驱虫证实  、质保期限等予以清晰约定，同时在选购、认购以及收货全部置办关键做好证据留痕，确保预先维权有理有据。

同时
，商家应凭证公平生意原则 ，忠实失约地向破费者交付处于适宜瘦弱形态的宠物 。收集购物平台理当依法建树美满规画制度 ，增强监管，实时窒息倾向，修筑清静耽忧的收集破费情景。

杜杰 红星往事记者 汤小均

编纂 张寻 责编 官莉